Медицинское обеспечение

Федеральное казенное учреждение здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Полное наименование Учреждения: федеральное казенное учреждение здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний».

Сокращенное наименование Учреждения: ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России.

Федеральное казенное учреждение здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний» является учреждением, входящим в уголовно-исполнительную систему, осуществляющим медико-санитарное обеспечение сотрудников, пенсионеров УИС и членов их семей, осужденных, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, в отношении которых избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, и иных граждан, прикрепленных на медицинское обслуживание в установленном порядке, федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

Место нахождения Учреждения:   Российская Федерация, 398020, Липецкая область, г. Липецк, ул. Гайдара, д. 25.

В ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России работает телефон доверия:

8(4742)36-80-84


Режим и график работы:

          пн.- чт       9.00 – 18.00 (ежедневно)

          пт.             9.00 – 17.00*

              сб. – вс.     выходной

Перерыв на обед:

13.00 – 14.00 (ежедневно)

* - в соответствии со статьей 350 Трудового кодекса Российской Федерации

ОГРН 1032309080715 свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице серия 48 № 001626000

ИНН/КПП 2315082963/482501001 о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации серия 48 №001612865.

Учредителем Учреждения является Российская Федерация.

Функции и полномочия учредителя Учреждения осуществляет Федеральная служба исполнения наказаний.

В состав данного учреждения входят 12 филиалов в качестве обособленных подразделений, не являющиеся юридическими лицами, расположенных на территории города Липецка и Липецкой области.

Филиал «Медицинская часть № 1» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 399740, Липецкая область, г. Елец, ул. Пролетарская, д. 1 б (дислоцируется на территории ФКУ Т-2 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Медицинская часть № 2» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398027, г. Липецк, р-н Цемзавода (дислоцируется на территории ФКУ ИК-2 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Медицинская часть № 3» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 399740, Липецкая область,
г. Елец, ул. Коммунаров, 48 (дислоцируется на территории ФКУ ИК-3 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Медицинская часть № 4» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 399776, Липецкая область,
г. Елец, ул. Кротевича, д. 6. (дислоцируется на территории ФКУ ИК-4 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Медицинская часть № 5» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398024, г. Липецк, ул. Механизаторов, д. 19 а (дислоцируется на территории ФКУ ИК-5 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Медицинская часть № 6» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 399360, Липецкая область, Усманский район, с. Новоуглянка, ул. Дзержинского, 30 (дислоцируется на территории ФКУ ИК-7 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Медицинская часть № 7» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398027, г. Липецк, р-н Цемзавода (дислоцируется на территории ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Больница» (на 101 койко-место) федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398027, г. Липецк, р-н Цемзавода (дислоцируется на территории ФКУ ИК - 6 УФСИН России по Липецкой области). В структуре Больницы терапевтическое отделение на 41 койко-место, хирургическое отделение на 35 койко-мест и инфекционное отделение на 25 койко-мест.

Филиал «Туберкулезная больница» (на 213 койко-мест) федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 399370, Липецкая область,
г. Усмань, ул. Советская, д.69. (дислоцируется на территории ФКУ ЛИУ-1 УФСИН России по Липецкой области).

Филиал «Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398020, г. Липецк, ул. Гайдара, д. 25.

Филиал «Военно-врачебная комиссия» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398020, г. Липецк, ул. Гайдара, д. 25.

Филиал «Центр медицинской и социальной реабилитации» федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 48 Федеральной службы исполнения наказаний»

Место нахождения: Российская Федерация, 398020, г. Липецк, ул. Гайдара, д. 25.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья в соответствии с главой 4 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Руководство

Начальник медико-санитарной части – врач, полковник внутренней службы Николаев Сергей Владимирович

Тел.: 8 (4742) 36-80-84

Заместитель начальника медико-санитарной части по организационно-методической и клинико-экспертной работе, майор внутренней службы Алапаева Наталья Айратовна

Тел.: 8 (4742) 36-80-44

Заместитель начальника медико-санитарной части по организации медицинского обеспечения подозреваемых, обвиняемых и осужденных – врач, полковник внутренней службы Форостов Сергей Дмитриевич

Тел.: 8 (4742) 36-80-61

Секретариат 8 (4742) 36-80-83, факс 8 (4742) 36-81-73

E-mail: medfsin48@mail.ru

График приема граждан по личным вопросам:

Начальник медико-санитарной части – врач, полковник внутренней службы Николаев Сергей Владимирович – по понедельникам, с 14.00 до 15.00 (еженедельно, по предварительной записи)

Заместитель начальника медико-санитарной части по организационно-методической и клинико-экспертной работе, майор внутренней службы Алапаева Наталья Айратовна – по вторникам, с 15.00 до 16.00 (еженедельно, по предварительной записи)

Заместитель начальника медико-санитарной части по организации медицинского обеспечения подозреваемых, обвиняемых и осужденных – врач, полковник внутренней службы Форостов Сергей Дмитриевич – по средам, с 14.00 до 15.00 (еженедельно, по предварительной записи)

Телефон доверия: 8(4742)36-80-84

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Липецкой области:

       http://48reg.roszdravnadzor.ru/        

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и   благополучия человека по Липецкой области

       http://48.rospotrebnadzor.ru/

Основные задачи

- медико-санитарное обеспечение подозреваемых, обвиняемых и осужденных, включая оказание первичной и некоторых видов специализированной медицинской помощи в амбулаторных и стационарных условиях в объемах, установленных программой государственных гарантий, а также их лекарственное обеспечение;

- специальные функции, связанные с медико-санитарным обеспечением, обусловленные соблюдением норм международного законодательства и законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав подозреваемых, обвиняемых и осужденных, на охрану здоровья (включая медицинское освидетельствование и медицинские осмотры);

- осуществление государственного санитарно-эпидемиологического надзора на объектах УИС;

- медицинское обеспечение деятельности учреждений УИС по месту дислокации Учреждения и его филиалов, включая проведение ежедневных медицинских осмотров отдельных категорий персонала, медицинское сопровождение специальных мероприятий, проводимых в учреждениях и органах УИС;

- медико-санитарное обеспечение сотрудников УИС, проходящих службу на территории соответствующего субъекта Российской Федерации, в том числе и организация оказания медицинской помощи сотрудникам УИС по месту службы и жительства (проживания, нахождения), а также иных граждан, прикрепленных на медицинское обслуживание в установленном порядке;

- организация санаторно-курортного лечения сотрудников, пенсионеров УИС и членов их семей;

- проведение военно-врачебной экспертизы в целях определения категорий годности граждан Российской Федерации к службе в учреждениях и органах УИС, а также в целях определения причинной связи полученных увечий (ранений, травм, контузий), заболеваний с прохождением ими службы в УИС;

- профессиональный психологический отбор граждан для определения их пригодности к службе в УИС, в том числе с применением специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфных устройств;

- организация и проведение комплекса профилактических мероприятий, направленных на снижение заболеваемости, утраты трудоспособности, инвалидности, смертности обслуживаемых граждан;

- медицинское освидетельствование водителей транспортных средств соответствующих категорий и выдачу соответствующих справок;

- осуществляет взаимодействие с другими медицинскими организациями, а также учреждениями социального обеспечения; с органами государственной власти и органами местного самоуправления, иными организациями в целях обеспечения прав граждан в сфере охраны здоровья; с территориальными органами ФСИН России и подведомственными им учреждениями по направлению деятельности.

- совместно с территориальными органами здравоохранения и лечебно-профилактическими учреждениями участвует в разработках и реализации региональных программ по здравоохранению, направленных на повышение эффективности деятельности Учреждения, и совершенствование медико-санитарного обеспечения в УИС.

Предмет и цели деятельности ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России:

- медико-санитарное обеспечение осужденных к лишению свободы, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, содержащихся в учреждениях УФСИН по Липецкой области, в отношении которых избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, а также их лекарственное обеспечение;

- специальные функции, связанные с медико-санитарным обеспечением, обусловленные соблюдением норм международного законодательства и законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав осужденных к лишению свободы, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, в отношении которых избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, на охрану здоровья (включая медицинское освидетельствование и медицинские осмотры);

- федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор на объектах УИС;

- медицинское обеспечение деятельности учреждений УИС по месту дислокации Учреждения и филиалов ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России, включая проведение ежедневных медицинских осмотров отдельных категорий персонала, медицинское сопровождение специальных мероприятий, проводимых в учреждениях и органах УИС;

- медико-санитарное обеспечение сотрудников УИС, проходящих службу на территории соответствующего субъекта Российской Федерации, в том числе оказание и организация оказания медицинской помощи сотрудникам УИС по месту службы и жительства (проживания, нахождения), а также иных граждан, прикрепленных на медицинское обслуживание
в установленном порядке;

- организация санаторно-курортного лечения сотрудников, пенсионеров УИС и членов их семей;

- проведение военно-врачебной экспертизы в целях определения категорий годности граждан Российской Федерации к службе в учреждениях и органах УИС, а также в целях определения причинной связи полученных увечий (ранений, травм, контузий), заболеваний с прохождением ими службы в УИС;

- профессиональный психологический отбор граждан для определения их пригодности к службе в УИС, в том числе с применением специальных психофизиологических исследований с использованием полиграфных устройств;

- организация и проведение комплекса профилактических мероприятий, направленных на снижение заболеваемости, утраты трудоспособности, инвалидности, смертности;

- участие в реализации территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, в том числе в рамках государственного (муниципального) задания.

Виды деятельности

- деятельность в области здравоохранения;

- деятельность по оказанию медицинской помощи, проведению медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации № ФС-48-01-000643 от 25.03.2016;

- фармацевтическую деятельность в соответствии с лицензией № ФС-48-02-000006 от 21.11.2014;

- деятельность учреждений санитарно-эпидемиологической службы;

- деятельность, связанная с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров в соответствии с лицензией № ЛО-48-03-000113 от 01.07.2014;

Лечебно-диагностический процесс в ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России осуществляется как в амбулаторных, так и в стационарных условиях круглосуточно в соответствии с Порядками и Стандартами оказания медицинской помощи, утвержденными приказами Минздравсоцразвития и Минздрава РФ. При отсутствии врачей-специалистов в медицинских филиалах привлекаются специалисты других медицинских подразделений ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России, а также государственных учреждений здравоохранения в рамках постановления Правительства РФ от 28.12.2012 №1466 и Территориальной программы государственных гарантий (по полисам ОМС).

Оказание медицинской помощи личному составу организовано в центре медицинской и социальной реабилитации ФКУЗ МСЧ-48 ФСИН России, а также в медицинских организациях государственной системы здравоохранения области на договорной основе в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 № 911.

 ВАКАНСИИ ФКУЗ МСЧ - 48 ФСИН России

(в г. Липецке, т. 4742-368120)

·        инспектор отдела медицинского снабжения, материально-технического и интендантского обеспечения – 2 ставки

·        инспектор отделения организационно-методического обеспечения
и статистики

ТУБЕРКУЛЕЗНАЯ БОЛЬНИЦА

·        врач-фтизиатр туберкулезного легочного отделения №1 - 0.5 ставки

·        заведующий аптекой

БОЛЬНИЦА

·        врач-эндоскопист общебольничного персонала

·        биолог клинико-диагностической лаборатории

МЕДИЦИНСКАЯ ЧАСТЬ № 4

·        врач-стоматолог - 0.5 ставки

МЕДИЦИНСКАЯ ЧАСТЬ № 6

·        врач-стоматолог стоматологического кабинета - 0.5 ставки

МЕДИЦИНСКАЯ ЧАСТЬ №7

·        медицинский дезинфектор

·        зубной врач

·        врач-фтизиатр фтизиатрического кабинета - 0.25 ставки

ЦЕНТР МЕДИЦИНСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ

·        врач-психиатр-нарколог - 0.5 ставки

ВОЕННО-ВРАЧЕБНАЯ КОМИССИЯ  

·        врач-терапевт отделения медицинских освидетельствований и экспертиз - 0.25 ставки

·        врач-невролог отделения медицинских освидетельствований и экспертиз - 0.5 ставки

Нормативно-правовые акты:

Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации

Постановление Правительства РФ от 19 12 2015 N 1382

Приказ Минздравсоцразвития РФ N 640, Минюста РФ N 190

Распоряжение Правительства РФ от 26 12 2015 N 2724-р

Федеральный закон от 02 05 2006 N 59-ФЗ


АНКЕТА

для оценки качества оказания услуг медицинскими

организациями в амбулаторных условиях


Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?


Субъект Российской Федерации



 Полное наименование медицинской организации



 Месяц, год текущий



 1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?

() заболевание

() травма

() диспансеризация

() профосмотр (по направлению работодателя)

() получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.)

() закрытие листка нетрудоспособности

2. Ваше обслуживание в медицинской организации?

() за счет ОМС

() за счет ДМС

() на платной основе

3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

() нет

(*) да

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

() I группа

() II группа

() III группа

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?

() да

(*) нет

() отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта

() отсутствие пандусов, поручней

() отсутствие электрических подъемников

() отсутствие специальных лифтов

() отсутствие голосовых сигналов

() отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов

() отсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайля

() отсутствие специально оборудованного туалета

4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?

() да

() нет

5. Вы записались на прием к врачу?

() по телефону

() с использованием сети Интернет

() в регистратуре лично

() лечащим врачом на приеме при посещении

6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?

() 10 дней

() 9 дней

() 8 дней

() 7 дней

() 5 дней

() меньше 5 дней

7. Врач Вас принял во время, установленное по записи?

() да

() нет

8. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?

() да

(*) нет

Что не удовлетворяет?

() отсутствие свободных мест ожидания

() состояние гардероба

() состояние туалета

() отсутствие питьевой воды

() санитарные условия

9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

() нет

(*) да

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

() да

() нет

10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

() нет

(*) да

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

() да

() нет

11. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, N кабинета и др.)?

() да

() нет

12. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?

() раз в месяц

() раз в квартал

() раз в полугодие

() раз в год

() не обращаюсь

13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?

() да

() нет

14. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)?

() да

(*) нет

() Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья

() Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации

() Вам не дали выписку

() Вам не выписали рецепт

15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?

() раз в месяц

() раз в квартал

() раз в полугодие

() раз в год

() не обращаюсь

16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?

() да

() нет

17. Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?

() да

(*) нет

() Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья

() Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации

() Вам не дали выписку

() Вам не выписали рецепт

18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?

() 10 дней

() 9 дней

() 8 дней

() 7 дней

() 5 дней

() меньше 5 дней

19. Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?

() 30 дней

() 29 дней

() 28 дней

() 27 дней

() 15 дней

() меньше 15 дней

20. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?

() да

() нет

21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

() да

() нет

22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

() да

() нет

23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

() нет

(*) да

Кто был инициатором благодарения?

() я сам(а)

() персонал медицинской организации

Форма благодарения:

() письменная благодарность (в журнале, на сайте)

() цветы

() подарки

() услуги

() деньги


АНКЕТА

для оценки качества оказания услуг медицинскими

организациями в стационарных условиях


Когда и в какую медицинскую организацию Вы были госпитализированы?


Субъект Российской Федерации



 Полное наименование медицинской организации



 Месяц, год текущий



 1. Госпитализация была:

() плановая

() экстренная

2. Вы были госпитализированы:

() за счет ОМС

() за счет ДМС

() на платной основе

3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

() нет

(*) да

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

() I группа

() II группа

() III группа

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?

() да

(*) нет

() отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта

() отсутствие пандусов, поручней

() отсутствие электрических подъемников

() отсутствие специальных лифтов

() отсутствие голосовых сигналов

() отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов

() отсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайля

() отсутствие специального оборудованного туалета

4. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

() нет

(*) да

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

() да

() нет

5. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

() нет

(*) да

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

() да

() нет

6. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?

() круглосуточного пребывания

() дневного стационара

7. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?

() да

(*) нет

Что не удовлетворяет?

() отсутствие свободных мест ожидания

() состояние гардероба

() состояние туалета

() отсутствие питьевой воды

() санитарные условия

8. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?

() до 120 мин.

() до 75 мин.

() до 60 мин.

() до 45 мин.

() до 30 мин.

9. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?

() да

() нет

10. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?

() да

() нет

11. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?

() 30 дней

() 29 дней

() 28 дней

() 27 дней

() 15 дней

() меньше 15 дней

12. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

() да

() нет

13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

() нет

(*) да

Необходимость:

() для уточнения диагноза

() с целью сокращения срока лечения

() приобретение расходных материалов

14. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?

() да

(*) нет

() Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья

() Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации

() Вам не дали выписку

15. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?

() да

() нет

16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?

() да

(*) нет

Что не удовлетворяет?

() уборка помещений

() освещение, температурный режим

() медицинской организации требуется ремонт

() в медицинской организации старая мебель

17. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?

() да

() нет

18. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?

() да

() нет

19. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

() да

() нет

20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

() да

() нет

21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

() нет

(*) да

Кто был инициатором благодарения?

() я сам(а)

() персонал медицинской организации

Форма благодарения:

() письменная благодарность (в журнале, на сайте)

() цветы

() подарки

() услуги

() деньги



Дата последнего обновления: 11.01.2017 04:05

архив новостей

« Июль
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2017 2016 2015  
Что делать, если в отношении осужденного предпринимаются мошеннические действия?
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация

НАШИ ИНТЕРНЕТ-ДНЕВНИКИ